Что Администратор пишет о наших товарах:

Хороший гватемальский кофе

Как любой кофе из Гватемалы хорош, но его покупают очень редко. Скорее всего из-за того что есть гватемальская арабика не хуже и дешевле - Гватемала арабика СШБ.

Сидамо - это очень качественная арабика из Эфиопии, обязательно стоит попробовать. Мы сами в офисе регулярно его употребляем.

romanov863 Разобрались? Пакеты были упакованы поставщиком по 500 гр. но мы всегда компенсируем все, обманывать нам нет смысла, ведь главное долгосрочные доверительные отношения. Только так можно заработать на хлеб с маслом и чай конечно) Спасибо за обратную связь, проверим другие пакеты от этого поставщика, может у них сбой какой на дозирующем аппарате.

Елена, спасибо. Вы правы.
Мы начали копать и оказалось, что недавно пришел новый урожай и это не то, что было.
Нас самих об этом не предупредили.
Сегодня 31 марта я решаю вопрос о возврате партии нового урожая.
Что осталось в открытых мешках мы будем продавать с очень хорошей скидкой.

Я попросил ребят связаться с вами и решить вопрос с заменой или возвратом.

Новый партия Танзании приплывет только к маю, другой Танзании в России не осталось, только та, что у вас или конечно у кого-то залежались остатки с прошлого года.

Извиняемся и решаем проблему. Пока рекомендую Колумбия и Никарагуа.

Katrin4488 спасибо, что делитесь своим мнением. Нашел пачку именно этой даты, с утра засыпал в машинку. Пью за час 5-ю чашку, не могу остановиться. Кофе вкусный и без кислинки. Кофе однозначно пожарен именно 15-го февраля, по-другому не может быть.
Могу отметить, что вероятно он чуть светлее пожарен чем, обычно из-за этого может быть меньше запаха от зерен и кислинка, но честно, я разницы не вижу с обычной стандартной Танзания Твига.
Может стоит разнообразить, все приедается.

Еще я попробую поздней даты обжарки и напишу мнение. В любом случае, если вам не понравилось мы можем вернуть деньги или заменить

Спасибо за отзыв, romanov863, они всегда полезны. Скорее всего он вам просто не понравился. Регулярно приходиться говорить о том, что вкусы у людей разные.
Да, кстати, часто говорим, что вкус не сильно зависит от цены. Вот, к примеру, ваш случай такой. Танзания стоит дешевле, а нравится больше.
И это абсолютно нормально.

Влад, доброго дня. В наших интересах разобраться и исправить ошибку. У вас остался пакет с датой обжарки?

Спасибо, что сообщили, поменяли описание, чтобы не было не допонимания. Мы отталкивались от вкуса, который почувствовали сами , когда пробовали. В любом случае, если вам не понравилось, мы готовы вернуть деньги в обмен на товар или подарить наш кофе при следующем заказе

Спасибо за обратную связь и понимание, Сергей!

Огромное спасибо за обратную связь, плохую партию всем заменим. Всем отписались на эл. почту.

Перевернуть и перельется в верхнюю колпачок.

Очень, жаль. Конечно сейчас даже с чеком уже не разобраться. В следующий раз определенно можете рассчитывать на подарок. Но должен сообщить, что использую данный чайник на даче регулярно. Проблем никаких.

Это самая популярная коммерческая арабика в мире!

Хочу поблагодарить сотрудников компании за шикарный Марагоджип. Не ожидал такого высокого качества за столь разумные деньги. До этого всегда покупал в Контате. К тому же очень подробно рассказали про свой ассортимент кофе и предложили чашечку эспрессо. Буду Вас рекомендовать друзьям. Еще раз Спасибо. Держите Марку!

Татьяна, отзывы немного не приспособлены для вопросов-ответов. Шоколад - это скорее всего Вьетнамская обжарка с маслами и сильно темная. Мы такую не делаем, у нас - средняя , как на картинке, без арома масел.

Мы привозим Арабику и Робусту из региона Далат.

Нет, не делаем, Вера. Под эту ароматизацию нужен специально выделенный ростер.

Спасибо, Елена, нам приятно!

Спасибо за отзыв Ольга, с нас подарочек)!

отличный кофе

Иван, спасибо, учтем. С 1 июля 2017 года будем жарить послабее. Конечно вкус - это дело каждого, кто-то темную обжарку специально заказывает.

Спасибо за отзыв. Скорее всего Вам нравится более светлая обжарка, а здесь она средняя. Кому-то конечно и средней маловато. Дело вкуса. В компаниях, где много людей, кофе этот любят.